● news.bsdnet.hu

A brit versenyhatóság (CMA) vizsgálatot indított a Ryanair ellen, mivel a légitársaság extra díjat kér a szülőktől azért, hogy a gyermekeik mellett ülhessenek. Bár a szabályzat szerint a 2 és 11 év közötti utasok nem ülhetnek egyedül, a helyfoglalásért utanként 8 fontot, azaz körülbelül 3300 forintot kell fizetni. A Ryanair szerint a procedúra teljesen jogszerű, és állításuk szerint a rendszerükkel a családok valójában pénzt spórolnak. Szász Eszter Newsroom újságíró Ezeket látta már? A versenyhatóság jelenleg azt elemzi, hogy a légitársaság ültetési gyakorlata tisztességtelennek minősül-e a szerződéses jog alapján. A CMA jelzése szerint a nagyobb légitársaságok közül egyedül az ír fapados cég alkalmazza ezt a módszert. A Ryanair visszautasította a bírálatokat, megalapozatlannak nevezte a vizsgálatot, és közölte, hogy a szabályzatuk mindenben megfelel a hatályos előírásoknak – írja az Index . A légitársaságnak nem ez az egyetlen vitás ügye, legutóbb Toulouse-ban több mint 150 utas maradt a repülőtéren, mert a biztonsági és határellenőrzési pontokon kialakult torlódások miatt nem értek el időben a kapukhoz. A Ryanair ebben az esetben is jelezte, hogy a felelősség nem őket terheli, mivel a repülőtéri sorok kezelése nem a légitársaság feladata. A Ryanair másik, sokak által bírált gyakorlata a szigorú poggyászszabályzata , ami a beszállókapunál is érvényesek. Itt a társaság már egyáltalán nem fogad el készpénzt, ha egy utas táskája meghaladja az előírt 40x30x20 centiméteres méretet, a helyszíni pótdíjat kizárólag bankkártyával lehet kiegyenlíteni. Ez a díj a kapunál akár 70 euró, azaz körülbelül 27 000 forint is lehet. Amennyiben az utas nem rendelkezik bankkártyával, a szabályzat értelmében a poggyász nem kerülhet fel a repülőgépre. A légitársaság tájékoztatása szerint az utasok 99,9 százaléka betartja a méretkorlátokat, így náluk nem jelentkezik ez a probléma, a kártya nélkül utazóknak azonban érdemes figyelniük a pontos méretekre. ryanair