A biztosító nem mindig fizet: ezeket a lépéseket ne hagyja ki, ha kár érte
168.hu
2026-06-12 10:52
A biztosító kifizetése múlhat azon, hogy mit tesz közvetlenül a kár után.
2026. június 12., 11:52
Szerző: Kerekes Richárd
A legfrissebb hírekért kövessen minket a Google-ön!
A biztosító nem minden esetben téríti meg a bekövetkezett károkat, ezért különösen fontos, hogy egy káresemény után milyen lépéseket tesz meg. Az Mfor a Magyar Nemzeti Bank Pénzügyi Békéltető Testületének tapasztalatai alapján gyűjtötte össze, mire érdemes figyelni, ha kár éri , és szeretné elkerülni, hogy a biztosító elutasítsa a kárigényét.
Káresemény esetén az első teendő a további károk megelőzése . Ha például egy vihar megbontja a tetőt, érdemes ideiglenesen letakarni a sérült részt, hogy az eső ne okozzon még nagyobb károkat. Ugyanakkor fontos, hogy a helyszín állapotát lehetőség szerint változatlan formában megőrizzék a szemléig.
A következő lépés a biztosítási szerződés és a feltételek átnézése . Nem minden kár minősül biztosítási eseménynek. Ha például betörés történt, de a szerződés nem tartalmaz fedezetet betöréses lopásra, a biztosító nem fizet. Ugyanez igaz földrengés esetén is, ha annak erőssége nem éri el a szerződésben meghatározott szintet.
A Pénzügyi Békéltető Testület egyik ügyében egy családi ház tetőtere ázott be, és a tulajdonos a viharos szélre hivatkozott. A meteorológiai adatok azonban nem igazolták a szerződésben meghatározott erősségű vihart, a tetőszerkezeten sem látszott szél okozta sérülés, ráadásul a szerződés nem tartalmazott beázásra vonatkozó fedezetet. A biztosító ezért nem fizetett, és a döntést a Testület is megalapozottnak találta.
2026. március 13., 12:45
A március a lakásbiztosítási kampányok hónapja, nagy a roham a kedvező feltételeket kínáló biztosítóknál.
168
2025. december 22., 13:10
Sok magyar biztosító emel árat a következő évre vonatkozóan, így spórolhatnak az autósok.
168
2025. november 18., 14:29
Sok lakástulajdonos nem is sejti, de nem mindenre fizet a biztosító.
168
A károk dokumentálása kulcsfontosságú . Érdemes minél több fényképet és videót készíteni különböző szögekből, jó minőségben. Nemcsak a jól látható sérüléseket célszerű rögzíteni, hanem a nehezebben hozzáférhető helyeket is, például a mosdó alatti részeket vagy a háztartási gépek mögötti területeket. Hasznos lehet a sérült vagyontárgyakról részletes listát készíteni.
A káreseményt a lehető leghamarabb be kell jelenteni a biztosítónak. Erre a szerződési feltételek gyakran szigorú határidőt írnak elő, amely akár két munkanap is lehet. A bejelentés során pontosan ismertetni kell a történteket, a kár okát és helyét, valamint célszerű csatolni a fényképeket és videókat is.
A Pénzügyi Békéltető Testület egy másik ügyében a tulajdonos a fűtési rendszer nyomáscsökkenését már a tél elején észlelte, de a hiba feltárását hónapokkal későbbre halasztotta. Közben folyamatosan pótolta az elszivárgó vizet, ami végül a padló megsüllyedéséhez vezetett. A biztosító csak részben térítette meg a kárt, mert a késedelmes bejelentés miatt több lényeges körülményt már nem lehetett tisztázni, így a kár pontos mértéke sem volt megállapítható.
A tapasztalatok azt mutatják, hogy a biztosító döntését nemcsak maga a káresemény, hanem az is jelentősen befolyásolja, hogy a károsult milyen gyorsan és milyen részletességgel jár el a kár dokumentálása és bejelentése során.
(Kiemelt képünk a mesterséges intelligencia segítségével készült.)