Csomagvita a Wizz Airnél, ezt minden utasnak tudnia kell
168.hu
2026-06-15 09:30
Szabályos csomagok után is 70 eurós bírságot fizettek a Wizz Air utasai, az egyik felháborodott magyar turistára rendőrt akartak hívni a földi kiszolgálók.
2026. június 15., 10:30
Szerző: Kabai Laura
A legfrissebb hírekért kövessen minket a Google-ön!
Az elmúlt hetekben látványosan megszaporodtak azok a panaszos posztok a közösségi médiában, amelyek szerint a Wizz Air járatainál akkor is 70 eurós helyszíni poggyászdíjat számolnak fel, ha a bőrönd, hátizsák vagy kézitáska egyébként belefér a légitársaság saját fémkeretbe. Több utas arról számolt be, hogy a földi kiszolgálók nem engedték a csomag igazítását, sőt volt, ahol még a fotózást is tiltották, holott ez lenne az egyetlen bizonyíték arra, hogy a bőrönd valóban megfelel a szabályoknak – olvasható a Budappest.hu cikkében .
A légitársaság a kommentáradat hatására megerősítette, hogy a csomag méretét kizárólag az dönti el, belefér-e a mérőkeretbe, kerekekkel és fogantyúval együtt. Nem létezik olyan szabály, amely szerint a bőröndnek magától kellene beleesnie, és az sem tiltott, hogy az utas a helyére igazítsa. A fotózás sem ütközik előírásba, így az utasoknak joguk van dokumentálni a folyamatot.
A panaszok többsége spanyol repterekről érkezett, ahol a földi kiszolgálást külsős cégek végzik. A 70 eurós bírság befizetésére a poggyászokat vizsgáló személyzet már a belépés első pillanatában a kezében tartja a kártyaleolvasót. Aki azonban azt mondta, hogy csak készpénze van, nincs nála bankkártya, végül nem kellett fizetnie.
2025. október 20., 14:21
Pánik tört ki egy Air China-járaton, amikor tízezer méter magasan lángra kapott egy power bank a kézipoggyászban. A személyzetnek sikerült eloltania a tüzet, a gép pedig biztonságosan kényszerleszállt Sanghajban.
168
2025. augusztus 5., 13:25
Egy repülős utazás sem kezdődhet stresszmentesen, ha nem ismeri a jegyvásárlási tudnivalókat, a poggyászszabályokat, és repülőtér működésének rendjét. Most lépésről lépésre mutatjuk, mire figyeljen, hogy gördülékenyen induljon az útja.
168
2025. július 9., 11:43
Változhat a kézipoggyászokra vonatkozóan előírás, és a jövőben minden utas magával vihetne majd egy 7 kg súlyú bőröndöt. Mutatjuk, ez a módosítás hogyan érintené az utasok pénztárcáját.
168
Az egyik magyar utas ellenőrzés közben hátrakiáltott a sorban állóknak, hogy akiken van öv, vegyék le, szorítsák vele össze a táskájukat, hogy magától beleessen a keretbe, mert azt várják el. Erre a személyzet ideges lett, lázadás szításával kezdték vádolni az utast, azzal fenyegetőztek, hogy rendőrt hívnak. Még paprikásabbak lettek, amikor meglátták, hogy a férfi, mivel a kezét nem használhatta, a lábával kezdte beleaposni a táskát a keretbe – írta a 444 . A légitársaság vizsgálatot indított, és azt ígéri, ahol szabálytalanságot találnak, ott intézkednek.
Aki utazott már fapados gépen, jól tudja, hogy a jegyek ugyan olcsók, a poggyászdíjak azonban aránytalanul magasak lehetnek, így az utasok különösen érzékenyen reagálnak minden olyan esetre, amikor a szabályok alkalmazása túl szigorúnak vagy következetlennek tűnik.
A Wizz Air azt is hangsúlyozza, hogy a jogtalanul kiszabott díjakat visszatérítik. Ehhez szükség van a számlára, és – ha készült – a fotóra vagy videóra, amely bizonyítja, hogy a csomag megfelelt a mérethatároknak. A reklamációt a légitársaság online felületén lehet benyújtani, és a tapasztalatok szerint a dokumentált eseteket általában elfogadják.
(Fotó: illusztráció/ freepik)