„Néhány jó szó többet segíthet, mint egy marék gyógyszer” – Kellner Zsuzsánna, az Év Idősgondozója
Házipatika
2025-12-20 00:00
– vallja Kellner Zsuzsánna, aki a miskolci Napház Gondozó Centrumban látja el a
gondjaira bízott idős embereket.
Ebben a szakmában nincs ünnepnap vagy szabad
hétvége, a 12 órás munkarend pedig igencsak megterhelő mind fizikailag, mind
mentálisan. Zsuzsánna mégis úgy érzi, a gondozottjaiért megéri a fáradság:
Az idősek szeretnek
beszélni a múltjukról, arról, mennyit dolgoztak, milyen nehézségeket és
örömöket éltek meg, Zsuzsánna pedig nem bánja. Szereti hallgatni őket, és bár
nem jut mindenkire egyformán ideje, aki igényli, arra mindig szán. Ilyenkor
rengeteg szeretetet kap tőlük, deaz idősek türelmet, elfogadást tanítanak, sőt
azt is megosztják vele, hogyan lehet jobban összetartani egy családot,
közösséget.„Annyi szétszakadt családról
hallottam már, de mindig szeretettel beszélnek a messze került rokonokról is.
Ez a fiatalabb generációkra már nem annyira jellemző.”
„Egyedül
neveltem fel a négy gyermekemet, akiktől rengeteg önfegyelmet és türelmet
tanultam. Amikor beteg lett a nagyapám és én segítettem neki, akkor jöttem rá,
hogy nekem ezt az utat kell választanom.”Zsuzsánna ezért szociális munkás végzettséget szerzett, és2002 óta dolgozik az idősellátásban.Munkatársai szerint a rábízott ápoltakat„emberségesen
és nagy odafigyeléssel”látja el.
Az év ápolója díjra egy ismerőse jelölte,
akinek nyáron két hétig vigyázott az édesanyjára.„Azóta is megmaradt a jó kapcsolat, de azért hogy díjra jelölnek, ezt
nem gondoltam volna. És hogy ennyien szavaztak rám, az hatalmas elismerés!”A miért kérdésünkre pedig ennyit válaszolt:
És hogy mit hozhat még
a jövő Zsuzsánna számára? Természetesen marad a segítő szakmában, sőt képzi is
magát. Jelenleg gyógymasszírozást tanul, amit nem csak az időseknél vet majd
be: masszázsszalont tervez nyitni, ahol fiatalabbak is elengedhetik a
mindennapi stresszt. Emellett a demencia is foglalkoztatja, hiszen nap mint nap
találkozik ezzel az ápoltjai között, így az érintettek ellátásában is szeretne még
fejlődni.
Napi szinten olvasunk az egészségügy nehézségeiről: a hosszúra nyúló várólistáról, a szakemberhiányról, a kórházak állapotáról, vagy a hiányzó fűtésről. Arról viszont jóval kevesebb szó esik, amikor minden működik, amikor valakit időben, szakszerűen és valódi emberséggel látnak el. Ilyenkor látszik igazán, mennyire fontos minden egyes jó szakember munkája, nemcsak az orvosoké, hanem azoké a háttérben dolgozóké is, akik csendben, mégis kulcsszerepet játszanak a gyógyulásban. Betegként sokszor elfelejtünk köszönetet mondani azoknak, akik odafigyeléssel, türelemmel és támogatással segítettek át a legnehezebb pillanatokon.A HáziPatika Egészséghősök díjéppen erre adott lehetőséget idén is, hogy valamennyit visszaadhassunk azoknak, akik nap mint nap azért dolgoznak, hogy mi vagy a szeretteink gyógyulhassunk, illetve méltó módon távozhassunk.