● news.bsdnet.hu

Még a repüléstől való rettegést is képes legyőzni az attól való félelem, hogy a kézipoggyászunk mérete miatt pótdíjat kell fizetnünk. Aki már utazott repülővel, pontosan tudhatja, hogy az esetlegesen feladott bőrönd mellett egy előre meghatározott méretű táskát is magunkkal vihetünk a fedélzetre. Ezt ráadásul egy fém mérőkerettel ellenőrzik becsekkolás előtt, és amennyiben megállapítják, hogy túlléptük a keretet, a beszállást megelőzően aligha marad másra idő, mint kifizetni az általában 25-30 ezer forintos pótdíjat. Egy reptér felé vásárolt szuvenír, egy palack ásványvíz azonban domboríthat a táskán, így bizonyára mindenki számára ismerős az az adrenalin dús pillanat, amikor úgy érezzük: jobbára a személyzet jóindulatán múlik, hogy külön költség nélkül felszállhatunk-e a gépre. Egy botrányos eset kellett ahhoz, hogy kiderüljön, a helyzet nem is ennyire kétségbeejtő. Az ügyről az Okosutas számolt be először részletesen, miután maguk a szerzők és rengeteg magyar utas is belefutott a dolgozók elképesztő túlkapásaiba a spanyolországi reptereken. A beszámolók szerint a személyzet rendkívül arrogánsan viselkedett: kártyaolvasóval és rendőrrel fenyegették meg az embereket, és azzal, hogy nem engedik fel őket a gépre, ha nem fizetnek azonnal. A cikk írója saját tapasztalata alapján arról beszél, hogy több használati tárgyuk a kukában végezte, így a fia nyakpárnája is, mivel azt sem engedték fel, ha nem teszi bele a táskába, amelynek azzal együtt kellett volna beleférnie a keretbe. Közben a dolgozók a „kapu záródik” felkiáltással igyekeztek sürgetni az utasokat. Az esettel kapcsolatban a lap megkereste az érintett légitársaságot, a Wizz Airt, akik közölték , hogy az utasok kézipoggyászainak ellenőrzését minden repülőtéren a helyi földi kiszolgáló partner végzi, akikkel a légitársaság szerződéses viszonyban áll. – írják. Hozzáteszik, ha valakit emiatt indokolatlanul büntettek meg, tőlük a légitársaság mindenekelőtt elnézést kér – a Wizz Air honlapján, vagy mobilalkalmazásán keresztül a csomagfeladásról kapott számlával, illetve opcionálisan mellékelt fotóval ( ennek készítése a bőrönd ellenőrzésekor nem tiltott ) igényt nyújtható be a kifizetett büntetés visszatérítésre. Mint a légitársaság válasza tartalmazza, a Wizz Air több fórumon keresztül is értesült a spanyol repülőtereken tapasztalt indokolatlanul szigorú eljárásról. Ezért a légitársaság kivizsgálja az ügyet, és beigazolódott szabálytalanság esetén egyeztet a földi kiszolgáló partnerrel a helyes eljárásrendről. Ajánljuk még: