Figyelmeztetést adott ki az MVM: erre a határidőre sok ügyfélnek figyelnie kell
Kiskegyed
2026-06-18 10:00
Több MVM-ügyfelet is érinthet a közelgő átállás, amely miatt átmeneti korlátozásokra kell készülni. Van, amit jobb még június vége előtt elintézni.
Kiskegyed-információ
Az MVM egységesíti ügyfélkiszolgálási rendszereit, ezért a következő hetekben átmeneti ügyintézési korlátozásokra kell készülni. A változás nemcsak az egyetemes szolgáltatásban ellátott ügyfeleket érinti, hanem a versenypiaci villamosenergia-vásárlókat és az MVM Démász elosztói ügyfeleit is – közölte az MVM az MTI-vel.
A társaság szerint az átállás után egyszerűbbé válhat az ügyintézés, de a rendszerátalakítás idején több szolgáltatás csak korlátozottan lesz elérhető. Az érintett ügyfelek személyre szabott tájékoztatást kapnak a változásokról.
Átmeneti korlátozások jönnek az MVM-nél
Az MVM arra kéri az ügyfeleit, hogy ha tehetik, ügyeiket még június 30-a előtt, vagy már július közepe után intézzék. Az átállással járó korlátozások minden ügyfelet érintenek, de nem azonos mértékben.
A közlemény szerint a változás leginkább az MVM Démász ellátási területén élőket érinti. Az MVM Démász hálózati online ügyfélszolgálata is új felületre költözik, emiatt az okosmérők mérési adatai sem lesznek elérhetők a korábban megszokott oldalakon.
Az MVM arra is felhívta a figyelmet, hogy az adatok az mvmnext.hu/Ugyfelszolgalat oldalon csak 2026. június 1-jéig visszamenőleg kerülnek feltöltésre. Akinek szüksége van korábbi mérési adatokra, annak érdemes ezeket még az átállás előtt elmentenie.
Ez változik az ügyintézésben
A versenypiaci felhasználók számára jelenleg működő MVM hálózati online ügyfélszolgálat megszűnik. A jövőben ezek az ügyfelek is az mvmnext.hu/Ugyfelszolgalat oldalon intézhetik ügyeiket.
A vállalat ugyanakkor hangsúlyozta, hogy a villamosenergia-ellátás az átállás alatt is zavartalan marad. A meglévő szerződések sem változnak, kivéve az új azonosítót, és a villamos energia ára sem módosul.
A csoportos beszedési megbízások, valamint az e-számlára vonatkozó beállítások továbbra is érvényben maradnak. Az átállás nem érinti az MVM Next online ügyfélszolgálaton vagy a mobilalkalmazásban meglévő regisztrációkat sem, ezek továbbra is aktívak és használhatók lesznek.
Az MVM szerint további, folyamatosan frissülő információk az mvmnext.hu/2026araminfo és az mvmhalozat.hu/aram oldalakon érhetők el.
via Index
Kiderült: Rubint Rékát külföldön kezelik rákbetegsége miatt
Nem csak megfázni lehet a klímától: életveszélyes tüdőgyulladást okozhat a Legionella fertőzés
Magyar színészlegenda volt: 78 évesen nyugdíj mellett dolgozik
Lehull a lepel Zsolti bácsiról: hamarosan mindenki megtudja a valódi nevét
Eltűnt Rónai Egon az ATV képernyőjéről: kiderült, mi történt a műsorvezetővel
Megszólalt Győrfi Pál: ezzel szeretné tölteni az idejét
Ők azok a női csillagjegyek, akiket lehetetlen elfelejteni szakítás után
Kivezeti az üzemanyag-ársapkát a kormány
Lesújtó hír: szívműtétje után rákot találtak a Legyen Ön is milliomos! műsorvezetőjénél
Friss: mentő vitte el Noszály Sándort
Ha tetszett a cikk, iratkozz fel a hírlevelünkre itt .