● news.bsdnet.hu

Nagyon sok pénzt fizet vissza a Temu a magyaroknak, amiért 2023-24-ben jogsértő gyakorlatot folytatott a hazai vásárlók befolyásolása és megtévesztése érdekében. Összesen több mint 1,3 milliárd forintnyi pénzt fizet vissza a Temu a magyaroknak. A Gazdasági Versenyhivatal (GVH)eljárásánakeredményeként a kínai online piactér üzemeltetője 882 millió forintot ad vissza közvetlenül a vásárlóknak, 437 millió forint bírságot pedig a magyar központi költségvetésbe fizet be. A hivatali közlés szerint a Temu európai működtetője azért fizeti ezeket a hatalmas összegeket, mert vélhetően több szempontból is tisztességtelen kereskedelemi gyakorlatot folytatott, amivel megtéveszthette a fogyasztókat. Az eljárás során kiderült, hogy aTemuüzemeltetője: Fogyasztóvédelmi kérdése van? A Hóvégeügyfélszolgálataingyenesen válaszol. A hatóság közléseszerinta Temu-tműködtetőWhaleco Technology Limited az eljárás során együttműködött a GVH-val, elismerte a feltárt jogsértéseket és lemondott a jogorvoslatról. A „vállalkozás átfogó fogyasztóvédelmi compliance program kialakítását vállalta, illetve vállalta azt is, hogy 2000 Ft pénzbeli kompenzációt fizet minden magyar fogyasztónak, akik 2023. novembere és 2024. szeptembere közöttvásároltaka Temu weboldalon vagy azapplikációban. Az érintett fogyasztók részére e-mailben egy dedikált aktiváló link kerül megküldésre, amelyen keresztül megadhatják a bankszámlaszámukat, vagy a biztonságos, széles körben elfogadott alternatív fizetési módok használatához szükséges releváns információkat” – közölte a Gazdasági Versenyhivatal.