● news.bsdnet.hu

Az AI nemcsak a munkafolyamatokat, hanem a vállalati hierarchiát is felforgatja: a Meta Platforms és a Block már új szerepekkel és laposabb szervezetekkel kísérletezik, miközben a klasszikus középvezetői réteg fokozatosan háttérbe szorul. Valóban eltűnnek a főnökök, vagy csak átalakul a szerepük? A válasz nemcsak a technológiáról, hanem a vezetés jövőjéről is szól. Az utóbbi években a nagyvállalatok folyamatosan csökkentették a középvezetői szinteket, de most új szakasz kezdődött: a mesterséges intelligencia már nemcsak támogatja, hanem részben ki is váltja a menedzsment bizonyos feladatait. AMeta Platformsés aBlockennek élére állt, és látványos szervezeti átalakításokba kezdett - számol be róla aBusiness Insider. A Meta Reality Labs részlegénél három új szerepkört vezettek be: Eközben a Block gyakorlatilag száműzi a „manager” (menedzser) kifejezést. Helyette a „player-coach” modellt vezeti be. A„player-coach”olyan vezetőt jelent, aki nemcsak irányít, hanem aktívan részt is vesz a napi munkában – vagyis egyszerre „játékos” és „edző”. Ez a megközelítés közelebb áll az agilis működéshez, ahol a vezetők is operatív szerepet vállalnak. A Block vezérigazgatója,Jack Dorsey(egyben aTwittertársalapítója) radikális víziót vázolt fel. Egy blogposztban és a Sequoia Capital „Long Strange Trip” podcastjában így fogalmazott: Nincs szükség állandó középvezetői rétegre. Minden mást a rendszer koordinál. Dorsey célja, hogy a jelenlegi körülbelül öt szervezeti szintet kettő-háromra csökkentse a vállalat mintegy 6000 alkalmazottja és saját maga között. Hosszabb távon pedig még ennél is tovább menne: Az ideális eset az lenne, ha egyáltalán nem lennének szintek. Mindenki közvetlenül nekem jelentene. AMark Zuckerbergvezette Meta szintén az úgynevezett„AI-native” működés felé halad. Ez azt jelenti, hogy a vállalat alapvetően AI-ra építi a folyamatait és döntéshozatalát. Zuckerberg egy januári earnings call (negyedéves pénzügyi beszámoló) során így fogalmazott: Már most látjuk, hogy olyan projektek, amelyek korábban nagy csapatokat igényeltek, ma egyetlen nagyon tehetséges emberrel is megvalósíthatók. A Reality Labs egységben például az „org leadek” már AI-rendszerek támogatásával végzik az olyan klasszikus HR-feladatokat, mint az értékelés vagy az előléptetés. A vállalatok korábban is újraszervezték működésüket nagy technológiai ugrások idején – például az internet vagy a mobiltechnológia elterjedésekor. Az AI azonban abban különbözik, hogy nemcsak az operatív munkát, hanem a koordinációt és a döntéshozatalt is érinti. A Harvard Business School professzora,Linda Hillszerint a kisebb, cross-funkcionális csapatok gyorsíthatják az innovációt, de szükség van úgynevezett „bridgerekre” (kapcsolatteremtő vezetőkre), akik összekötik az eltérő szakterületeket: Ritkán születik innováció különböző gondolkodásmódok és szaktudás nélkül. Patty McCord, aNetflixegykori HR-vezetője szerint túlzás lenne azt gondolni, hogy az AI teljesen kiváltja a menedzsereket: Az AI nem fogja kivonni az embereket az egyenletből. Inkább bizonyos feladatokat vesz át – ahogy a gyárak tették korábban. Ez azt jelenti, hogy a vezetők szerepe inkább átalakul: kevesebb adminisztráció, több stratégiai és emberi döntés. A lapos szervezetek nem mindig működnek. Az online kereskedőZapposa 2010-es években bevezette a „holokrácia” modellt. A „holokrácia” egy olyan szervezeti forma, amely megszünteti a hagyományos vezetői hierarchiát, és önszerveződő csapatokra épít. A kísérlet azonban problémákba ütközött: Chris Kaufmanvezetési tanácsadó szerint: Az embereknek mindig szükségük van világos döntési jogkörökre és felelősségre. McCord arra is figyelmeztet, hogy a túlzott menedzsment – különösen egy gyorsan fejlődő technológia esetében – visszafoghatja az innovációt: Amikor innoválsz, az utolsó dolog, amire szükséged van, a mikromenedzsment. Ez az innováció ellentéte. A„mikromenedzsment”(micromanagement) azt jelenti, hogy a vezető túl részletesen, aprólékosan ellenőrzi a munkát, ami csökkenti az önállóságot és a kreativitást. Jo-Ellen Poznerszerint a valódi szervezeti változáshoz nem elég átnevezni a pozíciókat: Minden az implementáción múlik. Ha ez elmarad, az emberek ugyanazt fogják csinálni, mint korábban. Ez magában foglalja: A trend egyértelmű: kevesebb hierarchia, több autonómia, erősebb AI-támogatás. Ugyanakkor a teljesen vezető nélküli szervezet egyelőre inkább vízió, mint valóság. A középvezetők tehát nem tűnnek el teljesen – de a szerepük radikálisan átalakul. A jövő vezetője nem csupán irányít, hanem együtt dolgozik a csapattal, miközben az AI-t is aktívan használja a döntések támogatására. - olvassa el korábbi cikkünket! kép: magnific.com