2,3 milliárd forint ellopását akadályozta meg az Erste

Az idei első negyedévben 2,3 milliárd forint ellopását akadályozta meg az Erste, amely tízből nyolc esetben ki tudta szűrni az ügyfelei ellen irányuló pénzügyi támadásokat, csalárd tranzakciókat. A bank jelenleg egy mesterségesintelligencia-alapú, öntanuló csalásmegelőző rendszeren dolgozik, miközben hangsúlyozza: digitális platformja már most is több funkcióval védi az ügyfeleket. Az Erste az idei első negyedévben 7,3 ezer csalási kísérletet regisztrált, a bűnözők által így megszerezni kívánt összeg elérte a 2,8 milliárd forintot. A visszaélésekből 5,9 ezer kötődött a bankkártyákhoz összesen félmilliárd forint értékben, míg átutalással 1,4 ezer alkalommal próbálták megszerezni az ügyfelek pénzét, összesen 2,3 milliárd forintot – ismertette Zsiga Krisztina, az Erste kockázatkezelési vezérigazgató-helyettese. Bár kártyás visszaélésből több van, a nagyobb veszélyt azok az esetek jelentik, amikor a csalók akár a saját gépükről, akár távoli eléréssel az ügyfél eszközéről férnek hozzá annak netbankjához. Az átutalásos csalási próbálkozások átlagos összege jóval magasabb, mint a kártyás visszaéléseké: míg az előbbinél az átlag összeg idén január és március között már az 1,6 millió forintot is meghaladta, a bankkártyák esetében ez 84 ezer forint volt csalásonként. Az Erste ma már tízből nyolc visszaélési kísérletet ki tud szűrni, ami azt jelenti, hogy a bank az idei első negyedévben az említett 2,8 milliárdból 2,3 milliárd forint ellopását akadályozta meg. A bank közlésében hangsúlyozza: náluk kevesebb csalási kísérlet történik, mint amennyi az Erste piaci részesedése alapján várható lenne. Míg a megakadályozott kísérletek arányában fordított a helyzet: több visszaélést sikerült megfogni, és az ügyfelek számára nagyobb összeget megóvni, mint azt a bank piaci részesedése alapján gondolni lehetne. A bűnözők számára sikerrel végződő ügyek jellemzően olyan átutalási csalások voltak, amelyben az elkövető lényegében „fogta az áldozat kezét”, végigvezette a folyamaton. A csalók gyakran a pszichológiai manipuláció eszközével élnek, ráveszik az ügyfelet, hogy saját maga indítson kifizetést. Ilyen gyakori módszer az utóbbi időben a befektetéses csalás: a magukat tanácsadónak kiadó bűnözők kezdetben kisebb, majd egyre nagyobb összegek befektetésére veszik rá áldozataikat, akik nem ritkán hamis weboldalakon „követhetik”, hogyan gyarapodik a pénzük. A csalók sokszor már arra is felkészítik az áldozatot, mit mondjon a bank munkatársának, ha az a gyanús tranzakció felől érdeklődik. https://hvg.hu/tudomany/20240528_internetes-csalas-online-atveres-pszichologia-nyomasgyakorlas Az Erste évek óta használja és folyamatosan fejleszti saját, valós idejű csalófigyelő rendszerét, míg jelenleg egy mesterségesintelligencia-alapú, öntanuló csalásmegelőzésen dolgozik a bank. A pénzintézet közlése szerint az Erste digitális platformja is több megoldással segíti megóvni az ügyfelek pénzét: az utalási- és kártyalimitek állításától a tranzakciós-, valamint a hitelesítési vagy értesítési adat változásáról szóló értesítéseken át a kimenő hívások push üzenetes azonosításáig. Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkoljaa HVG Tech rovatának Facebook-oldalát. Emellett egyes járásokban riasztás van érvényben. Az egyik holttestet egy víz alatti barlangban találták meg. Szívhez szóló előadás.