● news.bsdnet.hu

Szeptember 3-án szokatlan módon egyszerre akadozott a három nagy AI-szolgáltatás , a ChatGPT, a Claude és a Grok, weben és mobilon egyaránt. A felhasználói bejelentéseket gyűjtő Downdetector alapján a probléma ugyan legnagyobb kiterjedtségben az amerikai felhasználókat érinthette, de Indiából és Európából is érkeztek hibajelzések. Földrajzilag tehát kiterjedt volt az incidens, de még az egyes érintett területeken sem tapasztalt minden felhasználó ugyanolyan mértékű akadozást. A Downdetectoron dokumentált, több tízezer érintett felhasználóra utaló számok azonban csak felhasználói hibajelentések, nem tényleges kiesési statisztikák, és mivel a szolgáltatók szűkszavú tájékoztatásokkal álltak elő, így pontosan nem tudni, hogy a ChatGPT/Claude/Grok felhasználóknak konkrétan hány százaléka nem tudta használni a bevált AI-eszközét részlegesen, vagy akár teljesen. Mivel több egyező profilú szolgáltatás egyszerre bicsaklott meg, feltételezhetővé vált, hogy valamilyen közös infrastruktúrát érintő probléma idézhette elő a zavart, de a korai jelentések alapján nem lehetett visszavezetni az eseteket egy közös nevezőre. Több sajtójelentés is azon a szálon indult el, hogy mivel mindegyik szolgáltatás támaszkodik valamilyen mértékben a Cloudflare szolgáltatására, de a Cloudflare határozottan cáfolta, hogy nála lett volna komolyabb üzemzavar. A nagyobb amerikai felhőszolgáltatók közül az AWS és a Google Cloud állapotjelzőin sem lehetett találni technikai problémára utaló jeleket, bár ezek a felületek nem mindig tükrözik azonnal az esetleges fennakadásokat. Egyes sajtójelentések viszont összefüggést sejtenek azzal, hogy a három említett AI-eszköz infrastruktúrájában fontos szerepet játszó Microsoft Azure-nál csütörtökön megugrott a szolgáltatáskimaradásról szóló jelentések száma a kelet-amerikai régióban. Ezért lehet az is, hogy ugyan a Google Gemini akadozásáról szintén érkezett elenyészőbb mennyiségű hibajelentés, de sokkal kisebb mértékben volt érintett a keresőóriás abból kifolyólag, hogy saját felhős infrastruktúrára támaszkodik. Egyelőre azonban nem lehet megerősített tényként kezelni, hogy a Microsoft Azure okozta volna a problémát az OpenAI, az Anthropic és az X számára. Amit viszont biztosan tudunk a szolgáltatók tájékoztatása alapján: Ugyan a leállás az eddigi ismeretek alapján részleges volt, a történet kétségkívül tanulságos, mivel rávilágít arra, hogy a közösségimédia-szolgáltatásokhoz hasonlóan mennyire összetett és sérülékeny infrastruktúrára épülnek a mindennapi feladatvégzésbe egyre inkább bevont AI-eszközök. Ezúttal nem csak arról van szó, hogy pár órán át nem tudtunk beszélgetni a kedvenc chatbotunkkal: a Claude-ot például fejlesztői eszközként és API-ként is használják, a ChatGPT/Codex pedig szintén fontosabb munkafolyamatok részévé vált a szervezetekben. Épp ezért különösen a vállalati felhasználók számára szolgálhat ez az eset figyelmeztetésként arra, hogy nem csak az AI-eszköz elérhetetlenségével kell számolniuk működési rizikóként, hanem az alattuk dolgozó infrastruktúra-kiesések is megtörténhetnek időnként. (Forrás: The Register , Shattered.io . Fotó: Unsplash)