● news.bsdnet.hu

Új szabályok segítik a fizetési nehézséggel küzdő adósokat: a hitelezőknek még a végrehajtás előtt fel kell hívniuk az érintettek figyelmét, hogy kaphatnak segítséget, teljesen ingyen. Mutatjuk, hogyan kérhető és miért hasznos az adósságkezelési tanácsadás. A változás hátterében egy új uniós irányelv áll, amelyet most ültetnek át a magyar gyakorlatba. A tervek szerint az új szabályokat 2026. november 20-ától kell alkalmazni. A javaslat értelmében a hitelező bankoknak és egyéb pénzügyi intézményeknek a jövőben aktívabb szerepet kell vállalniuk a problémák megelőzésében. A hitelintézeteknek például a hitelképesség vizsgálatát követően tájékoztatniuk kell az ügyfelet a kérelem elbírálásáról, és szükség esetén fel kell hívniuk a figyelmet a tanácsadásra. Ezenkívül egy saját, belső szabályzatot is ki kell dolgozniuk, hogy időben azonosítsák azokat az ügyfeleket, akiknél fennáll a veszély, hogy nem bírják majd fizetni a törlesztőt. Erről a pénzügyi felügyeletet is értesíteniük kell. A legfontosabb változás, hogy a hitelezőknek még az adminisztratív vagy végrehajtási eljárások megindítása előtt a szakemberekhez kell irányítaniuk a késedelembe esőket. A fizetési gondokkal küzdő fogyasztók a Családi Csődvédelmi Szolgálat munkatársaihoz fordulhatnak, rajtuk keresztül érhető el az adósságkezelési tanácsadás. A tanácsadás során az adós anyagi helyzetéből indulnak ki. Miután ezt felmérik, a szakemberek megvizsgálják, hol van a legnagyobb szükség iránymutatásra. 4 fő terület van, ahol segíthetnek: Maradt még kérdése az adósságkezelési tanácsadásról? Keresse ügyfélszolgálatunkat , kollégáink 2 munkanapon belül válaszolnak. A bajba jutottak többféle csatornán kérhetnek majd segítséget. Lehetőség lesz online ügyintézésre, ahol a hivatalos honlapon elérhető kérdőív kitöltésével lehet jelentkezni. Ennek kiértékelése után az ügyintézők a választott módon, telefonon vagy e-mailben veszik fel a kapcsolatot a kérelmezővel. Azonnali telefonos egyeztetésre is lesz mód, ha pedig a helyzet úgy kívánja, a Családi Csődvédelmi Szolgálat irodáiban személyes találkozóra és kérdőíves felmérésre is sor kerülhet.