● news.bsdnet.hu

Súlyos állítások jelentek meg a DraftKings működéséről, mert volt dolgozók szerint az online szerencsejáték-cég mesterséges intelligenciával próbálta azonosítani azokat a játékosokat, akik egy-egy promóció hatására várhatóan a legtöbb pénzt veszítik. A vállalat visszautasította, hogy tisztességtelenül vagy szabálytalanul célozná ügyfeleit. A Futurism a New York Times riportjára hivatkozva arról ír, hogy a DraftKings egy mesterségesintelligencia-modellt fejlesztett annak előrejelzésére, mely ügyfelek reagálnak úgy a különböző promóciókra, hogy végül a legtöbb pénzt veszítik. A rendszer állítólag többek között a játékosok fogadási gyakoriságát, számlaegyenlegét, valamint a feltett és elveszített összegeket is elemezte. Jayden Butts, a DraftKings egykori adatelemzője szerint a cél annak meghatározása volt, hogy mely ügyféltípusok jelentik a legjobb „befektetést” a cég számára. A volt munkatárs úgy fogalmazott, hogy szigorúan pénzügyi szempontból „a legjobb befektetés egy problémás szerencsejátékos lenne”. Egy másik korábbi elemző szerint a logika lényegében az volt, hogy aki többet veszít, annak több ösztönző ajánlatot adnak, hogy tovább játsszon. A beszámoló szerint a DraftKings olyan promóciókat is használt, mint az ingyenes fogadások, befizetési bónuszok vagy úgynevezett profitnövelő ajánlatok. Az AI-rendszer abban segíthetett, hogy ezeket ne véletlenszerűen, hanem azokhoz a játékosokhoz juttassák el, akik várhatóan a legtöbb pénzt hozzák a vállalatnak. A cég állítólag külön modellt is alkalmazott annak becslésére, hogy mely ügyfelek készülnek abbahagyni a játékot, hogy megpróbálják őket visszacsábítani. A lap szerint voltak olyan munkatársak is, akik éppen ellenkező célra, a problémás szerencsejátékosok felismerésére próbáltak prediktív rendszert fejleszteni. Egy ilyen modell kockázati pontszámmal azonosíthatta volna a veszélyeztetett ügyfeleket, hogy a vállalat figyelmeztesse vagy akár korlátozza őket, mielőtt súlyos veszteségeket szenvednek el. A projektet azonban a beszámoló szerint 2025-ben leállították. A DraftKings a New York Timesnak adott válaszában visszautasította azt az állítást, hogy marketinggyakorlata tisztességtelen lenne vagy szabálytalanul célozna bizonyos ügyfeleket. A vállalat felelős szerencsejátékért felelős vezetője szerint azért nem alkalmaztak prediktív modelleket a problémás játékosok azonosítására, mert a technológiát nem tartották kellően bizonyítékokon alapulónak.