Elkezdték értesíteni az iPhone-felhasználókat: hatalmas összegű kártérítést kell fizetnie az Apple-nek
Blikk
2026-05-10 04:07
Az Apple 250 millió dolláros - megközelítőleg 76,4 milliárd forint - peren kívüli egyezséget kötött egy csoportos perben, amelyben a vállalatot azzal vádolták, hogy félrevezető marketingállításokat tett az iPhone 15 és iPhone 16 modellek mesterséges intelligencia funkcióival kapcsolatban. Az ügy középpontjában az Apple 2024 júniusában bemutatott „Apple Intelligence” szolgáltatása állt, amelyet az OpenAI ChatGPT-jéhez hasonló fejlesztésként hirdettek, ám a vásárlók szerint az ígért funkciók nem valósultak meg. Az egyezség értelmében az érintett felhasználók 25 és 95 dollár közötti - 7600 és 29 ezer forint közötti összeg - kártérítést kaphatnak, attól függően, hogy hányan nyújtanak be igényt.
Szőcs Attila
Online szerkesztő
Ezeket látta már?
A per alapját az adta, hogy azApple2024 szeptemberében piacra dobott iPhone 15 és iPhone 16 készülékei nem tartalmazták az ígért mesterséges intelligencia funkciókat, köztük a továbbfejlesztettSirités az értesítések intelligens összefoglalóját. Az ügyvédek szerint ezek a funkciók „akkor még nem léteztek, most sem léteznek, és még legalább két évig nem is fognak létezni, ha egyáltalán valaha is létezni fognak.” A problémák a termék bevezetése után is folytatódtak: az Apple 2025 márciusában minőségi problémák miatt elhalasztotta a továbbfejlesztett Siri megjelenését, míg az értesítések összefoglalója hibásan működött, ezért a funkciót végül teljesen letiltották - írja adecrypt.
A bírósági dokumentumok szerint az Apple tagadta a jogsértést, és azt állította, hogy a vita csupán két funkció elérhetőségére korlátozódik az Apple Intelligence szélesebb körű szolgáltatáscsomagján belül. Marni Goldberg, az Apple szóvivője hangsúlyozta, hogy a vállalat az Apple Intelligence bevezetése óta számos új funkciót tett elérhetővé, és az egyezség célja az volt, hogy a vállalat továbbra is az innovációra koncentrálhasson. Az egyezség azokra az amerikai vásárlókra vonatkozik, akik 2024. június 10. és 2025. március 29. között vásároltak iPhone 15 vagyiPhone 16 készüléket. Az Apple-nek május 5-étől számított 45 napon belül értesítenie kell a jogosult felhasználókat.
Az ügy jelentősége túlmutat az Apple-en, mivel ez az egyik első olyan fogyasztóvédelmi per, amely kifejezetten a mesterséges intelligenciával kapcsolatos marketingállításokat célozza meg. A peres egyezség precedenst teremthet arra nézve, hogyan kezelik a bíróságok az AI-funkciók ígéretei és a technikai valóság közötti eltéréseket. Ez különösen fontos, mivel az AI egyre nagyobb szerepet kap a fogyasztási cikkekben, és a szabályozó hatóságok, valamint a bíróságok új kereteket alakítanak ki az ilyen jellegű állítások értékelésére.
Az egyezség egybeesik az Apple stratégiai irányváltásával is. John Giannandrea, a vállalat mesterséges intelligencia-részlegének vezetője 2024 decemberében jelentette be visszavonulását, míg 2025 januárjában az Apple bejelentette, hogy a Google Gemini technológiáját fogja használnimesterséges intelligencia-termékei, köztük a Siri működtetéséhez. Az ügyet Peter Landsheft indította, aki az Apple marketingállításait vitatta, és az eset rávilágít arra, hogy a technológiai vállalatoknak egyre nagyobb felelősséget kell vállalniuk az AI-funkciók ígéreteivel kapcsolatban. Az Apple esete korai példát szolgáltat arra, hogy a fogyasztók és a bíróságok hogyan reagálnak az AI-val kapcsolatos túlzó marketingre, miközben a technológia egyre inkább beépül a mindennapi életbe.
Apple